Ai întrebări despre Playjonny sau despre conținutul acestui site? Suntem aici să te ajutăm. Echipa editorial a play-jonnycasino.ro răspunde la mesajele tale cu privire la articole, informații, recenzii și cum funcționează portalul. Scrie-ne la [email protected] și vei primi răspuns în maxim 48 de ore.
Contactează echipa editorial
Dacă ai remarci despre articolele noastre, intrebări legate de cum am prezentat informații despre operatori, sau orice altceva legat de site, suntem deschiși la feedback-ul tău. Scrie direct la [email protected] și spune-ne ce nu e clar sau ce ai vrea să știi mai departe.
Răspundem la toate mesajele într-un interval de maxim 48 de ore. De obicei mai repede, dar acordă-ne puțin timp în week-end.
Probleme cu contul tău la Playjonny
Dacă ai o problemă cu contul tău – o depunere care nu a ajuns, o retragere blocată, o întrebare despre bonus, o problemă tehnică pe platform sau orice altceva legat direct cu jocul tău – nu putem rezolva asta aici. Play-jonnycasino.ro este un portal independent de informații și recenzii, nu avem acces la conturi de jucători, la bani sau la setările tale de pe platform.
Pentru orice problemă legată de jocul tău, contactează suportul operatorului direct. Playjonny pune la dispoziție canalele de suport prin chat live și email pe propriul site. Acolo vei vorbi cu cineva care are acces la contul tău și poate rezolva ce nu merge.
De ce această separare are importanță
Distincția e simplă: noi scriem despre Playjonny, nu suntem Playjonny. Dacă am putea rezolva problemele tale cu retrageri, verificare sau bonus, ar fi o problemă pentru independența noastră. Prin asta, echipa noastră rămâne neutră și sincă cu informațiile pe care ți le dăm. Contactează mereu operatorul pentru lucruri legate cu contul, și mereu pe noi pentru lucruri legate cu site-ul nostru de informații.
Ajutor pentru jocul responsabil
Dacă simți că jocul devine prea mult pentru tine, vorbești cu cineva de încredere sau iei în serios să pui limite. În România, ai resurse gratuite disponibile:
Linia verde Joc Responsabil – 0800 800 099, luni–vineri 09:00–17:00. Sau chat online cu psihologi calificați 24/7 pe jocresponsabil.ro.
Autoexcludere naționala – dacă vrei să te blochezi de pe toate site-urile licențiate în România, poți depune cerere la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Solicita între 6 și 12 luni sau chiar indefinit. Cere ajutor la [email protected] sau în persoană la o birou al ONJN cu o legitimație.
Software de blocare – Gamban și BetBlocker sunt instrumente gratuite care pot bloca accesul la site-uri de joc pe orice dispozitiv.
Nu ești singur dacă te gândești la asta, și ajutorul e real și gratuit.
18+ – Accesul la gambling este restricționat la persoane majore. Dacă ești sub 18 ani, nu te juca.
Ultima actualizare: